利用規約

1. 「会員」とは、当社が定める手続に従い本規約に同意の上、入会の申し込みを行う個人をいいます。
2. 「会員情報」とは、会員が当社に開示した会員の属性に関する情報および会員の取引に関する履歴等の情報をいいます。
3. 本規約は、全ての会員に適用され、登録手続時および登録後にお守りいただく規約です。

1. 会員資格
本規約に同意の上、所定の入会申込みをされたお客様は、所定の登録手続完了後に会員としての資格を有します。会員登録手続は、会員となるご本人が行ってください。代理による登録は一切認められません。なお、過去に会員資格が取り消された方やその他当社が相応しくないと判断した方からの会員申込はお断りする場合があります。

2. 会員情報の入力
会員登録手続の際には、入力上の注意をよく読み、所定の入力フォームに必要事項を正確に入力してください。会員情報の登録において、特殊記号・旧漢字・ローマ数字などはご使用になれません。これらの文字が登録された場合は当社にて変更致します。

3. パスワードの管理
(1)パスワードは会員本人のみが利用できるものとし、第三者に譲渡・貸与できないものとします。
(2)パスワードは、他人に知られることがないよう定期的に変更する等、会員本人が責任をもって管理してください。
(3)パスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、会員本人の意思表示とみなし、そのために生じる支払等は全て会員の責任となります。

1. 会員は、氏名、住所など当社に届け出た事項に変更があった場合には、速やかに当社に連絡するものとします。
2. 変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、当社は一切責任を負いません。また、変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われますのでご注意ください。

会員が退会を希望する場合には、会員本人が退会手続きを行ってください。所定の退会手続の終了後に、退会となります。退会後の個人情報の取扱いについては、第6条の規定に従うものとします。

1. 会員が、会員資格取得申込の際に虚偽の申告をしたとき、通信販売による代金支払債務を怠ったとき、その他当社が会員として不適当と認める事由があるときは、当社は、会員資格を取り消すことができることとします。
2. 会員が、以下の各号に定める行為をしたときは、これにより当社が被った損害を賠償する責任を負います。
(1)会員番号、パスワードを不正に使用すること。
(2)当ホームページにアクセスして情報を改ざんしたり、当ホームページに有害なコンピュータープログラムを送信するなどして、当社の営業を妨害すること。
(3)当社が扱う商品の知的所有権を侵害する行為をすること。
(4)当社、他の利用者または第三者を誹謗中傷する行為、ならびにそれらの商品もしくはサービス等について誹謗中傷する行為。
(5)その他、この利用規約に反する行為をすること。

1. 当社は、原則として会員情報を会員の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。ただし、次の各号の場合には、会員の事前の同意なく、当社は会員情報その他の会員に関する情報を開示できるものとします。
(1)法令に基づき開示を求められた場合。
(2)当社の権利、利益、名誉等を保護するために必要であると当社が判断した場合。
(3)転売防止のための情報共有システムにおいて、運営会社との間で会員の個人情報を共有する場合があります。
2. 会員情報につきましては、当社の「個人情報保護への取組み」に従い、当社が管理します。当社は、会員情報を、会員へのサービス提供、サービス内容の向上、サービスの利用促進、およびサービスの健全かつ円滑な運営の確保を図る目的のために、当社おいて利用することができるものとします。
3. 当社は、会員に対して、メールマガジンその他の方法による情報提供(広告を含みます)を行うことができるものとします。会員が情報提供を希望しない場合は、当社所定の方法に従い、その旨を通知して頂ければ、情報提供を停止します。ただし、本サービス運営に必要な情報提供につきましては、会員の希望により停止をすることはできません。

1. 法令または本規約、本サービスご利用上のご注意、本サービスでのお買い物上のご注意その他の本規約等に違反すること
2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
5. 虚偽の情報を入力すること
6. 有害なコンピュータープログラム、メール等を送信または書き込むこと
7. 当社のサーバーその他のコンピューターに不正にアクセスすること
8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
9. その他当社が不適切と判断すること

1. 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。
(1)システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合。
(2)システムに負荷が集中した場合。
(3)火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合。
(4)その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合。

当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、適宜変更・廃止できるものとします。

1. 通信回線やコンピューターなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して会員に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
2. 当社は、当社のウェブページ・サーバー・ドメインなどから送られるメール・コンテンツに、コンピューター・ウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
3. 会員が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。

当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、会員は、改定後の規約および補充規約に従うものと致します。

本規約に関して紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

会員が未成年者の場合、商品を購入するために保護者の同意が必要となります。 必ず、同意を得た上でチェックボックスにチェックをお願いします。

定期コースとは、毎回ご注文して頂かなくても毎月自動的に商品が届くシステムです。 
Ta-TaおよびTHE fu-doの定期コース休止・解約のお申し込みは問い合わせフォームでお受けします。なお、発送準備期間中や商品代金の未払いがある場合は次回お届け分の休止や停止をお受けすることができませんので、支払を完了の上、発送準備期間前（次回発送予定日より7日前）までにご連絡いただきますようお願いいたします。
※発送準備期間以後の商品のキャンセルはお受けできません。

お受け取り約束回数を設けている定期コースにてご購入の場合、お約束回数未満での解約はできかねますので、あらかじめご了承ください。
・お受け取り約束回数のある定期コースの判別方法
商品名に「特別定期」と記載ある場合が対象となります。
・お約束回数の確認方法
商品名に「〇回」と記載しております。
（なお、お約束回数は、お受け取り約束回数のある定期コースをご購入又は当該コースへご変更後からカウントされますので、ご注意ください。）

返金保証は商品名に「返金保証付」と記載している商品を購入した方が対象となります。
-100日間全額返金保証- 
・定期コースに初めてお申込みいただいた会員に限ります。単品でのご購入や、リピーターの会員は対象外です。
・返品、返金保証をご利用される場合は、必ずメールまたは問い合わせフォームでご連絡ください。 （事前連絡がないまま商品・保証書等をお送りいただいても、そのまま返送させていただきます。） 
・ご連絡後、当社より返金用紙を手配させていただきます。必要事項をご記入の上、下記3点とあわせて弊社までお送りください。
1.保証書、2.初回購入から3回分までの全ての商品の空パッケージと商品外箱（化粧箱）、3.初回購入から3回分まで全てのお買い上げ明細書
※商品外箱（化粧箱）に会員のお名前が記載されていない場合、お受付いたしかねます。 
※初回受け取りを含めて3回分をお買い上げ頂いた方のみ対象です。 
※3回分のお受け取りが難しい場合は、返金保証のご利用はできかねます。 
・返送用紙と上記3点の到着確認後、約30日前後でご指定の口座に振込にてご返金させていただきます。 
・返金は3回目お受け取りまでの当社からのお届け時の送料（当社負担にてお届けした場合のみ）と決済手数料（後払いのみ）を差し引いた金額を、ご指定の口座に返金いたします。 
・返品時の梱包にかかる料金や、送料、返金にかかるご振込手数料は会員負担となります。 
・着払いでご返送いただいた場合、返金時に商品代金から差し引きさせていただきます。 
・ご注文日から100日間が経過しそれまでのご請求を滞りなくお支払いいただけた会員のみご利用可能です。 
・保証対応は初めてのご注文に限り、初回購入した商品の3回分お受け取りが上限です。購入時の定期コースからお届け周期やサイズ変更等、上限以上ご購入されたものに関しては対象外となります。 
・発送準備期間前（次回発送予定日より7日前）までに必ずご連絡下さい。期日内にご連絡がない場合は、返金をいたしかねます。

当社は、商品の転売やオークションサイト等での出品・販売またはそれらの準備、その他営利を目的とした商品の購入をお断りしています。当社直営オンラインストア以外のオークションサイト、業者や個人のサイト等で仮に当社の製品が販売されていたとしても、どのような状態で商品の管理がなされていたか等、当社としては把握できませんので、一切責任をもつことができません。それら販売店で購入された製品に関するアフターサービスについても応じることは困難となりますので、ご注意ください。また転売されている製品において、食中毒被害の損害、風評被害などの損害が発生した場合、販売者に対し賠償請求いたします。

送料は以下の通りです。
【Ta-Ta】
■超小犬コース、小型犬コース、中型犬コース、大型犬コース、超大型犬コース
送料は全国一律で330円（税込）です。
【THE fu-do】
■送料は全国一律で760円（税込）です。
商品未着のお問い合わせは、配送状況の確認のとれる発送から1ヶ月以内に限りご対応させて頂きます。
期間を過ぎた未着に関するご対応はいたしかねます。

2024年07月22日改定